تعلن شركة بيور لايف بالمنطقة الحرة العامة بميناء دمياط عن حاجاتها لتعيين IT Help Desk
الوصف الوظيفي:
* تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والإنترنت والشبكات في جميع أنحاء المؤسسة.
* تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات وأنظمة القياسات الحيوية وغيرها من معدات تكنولوجيا المعلومات.
* إدارة ومراقبة Windows Server وActive Directory، وضمان وصول المستخدمين وأمانهم بشكل صحيح.
* إدارة البنية التحتية للشبكة واستكشاف أخطائها وإصلاحها، بما في ذلك أجهزة توجيه MikroTik، والشبكات المحلية/الواسعة النطاق (LAN/WAN)، والاتصال بالإنترنت.
* دعم بيئات المحاكاة الافتراضية (مثل VMware وHyper-V) وإجراء تحديثات ونسخ احتياطية منتظمة للنظام.
* الإشراف على أنظمة المراقبة (كاميرات المراقبة)، وأنظمة هواتف PBX الداخلية، وحلول تقوية إشارة الهاتف المحمول.
* الحفاظ على بروتوكولات الأمن السيبراني والمساعدة في تقييمات المخاطر وخطط استعادة البيانات.
* دعم وإدارة مواقع الويب باستخدام WordPress، والمساعدة في مهام التصميم الجرافيكي الأساسية.
* إدارة خدمات البريد الإلكتروني Microsoft 365 وتقديم الدعم الفني لأدوات البريد الإلكتروني والسحابة.
* العمل على نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من Odoo، وقواعد البيانات (SQL)، وإدارة المحتوى الرقمي والتواجد على منصات التواصل الاجتماعي.
متطلبات الوظيفة:
* درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.
* خبرة من 3 إلى 5 سنوات في وظيفة مماثلة في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات أو مكتب المساعدة.
* معرفة جيدة بالشبكات (LAN/WAN)، وخادم Windows، واستكشاف أخطاء أجهزة/برمجيات تكنولوجيا المعلومات وإصلاحها.
* إلمام بأنظمة Microsoft 365، وWordPress، وERP (يفضل Odoo).
* فهم أساسي لحلول الأمن السيبراني والنسخ الاحتياطي.
* القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط، مع امتلاك مهارة عالية في حل المشكلات.
* مهارات تواصل جيدة، وإجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابةً).
مــزايا الوظيفة :
– مرتبـــات مجزية .
– تامين اجتماعي.
– تامين طبي .
– توفير المواصلات من وإلى الشركة.
مواعيد العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً.
لمن تتوفر لديه الشروط المطلوبة، يُرجى إرسال السيرة الذاتية إلى:
📧 mai.wali@purelife-filters.com
أو التواصل عبر: 01003050841 مع كتابة IT Help Desk في عنوان الرسالة